Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Web sitemizdeki Sipariş Takip bölümüne veya kargo firmasının web sitesine giriş yaparak takip numaranızı girebilir ve sipariş durumunuzu görebilirsiniz. Takip numaranızı veya sipariş bilgilerinizi bulamıyorsanız, sshinjetsu.com üzerinden destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Siparişiniz, 1-3 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilir. Bu süreçte, kargo takip numaranız sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresinize gönderilir. Genel olarak, siparişinizin toplam teslimat süresi 6-10 iş günü arasında değişmektedir.

Satın aldığınız ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.